항목 내용 문서명 PRISM AI 성향진단 서비스 개인정보처리방침 버전 v0.1 (초안) 작성일 2026-07-01 시행일 [YYYY-MM-DD] 준거 개인정보 보호법 및 시행령(2025 개정 반영), 정보통신망법
FINDPRISM(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 AI 성향진단 SaaS "PRISM"(findprism.co.kr, 이하 "서비스")을 멀티테넌트 구조로 제공합니다. 진단은 각 고객 기관(기업·학교 등, 이하 "기관")이 개설한 캠페인 단위로 이루어지며, 응시자의 진단 결과는 해당 진단을 주최한 기관에 제공됩니다. 기관이 소속 구성원의 개인정보에 대한 개인정보처리자에 해당하는 경우, 회사는 해당 기관의 개인정보 처리를 위탁받아 수행하는 수탁자의 지위를 겸할 수 있으며, 이 경우 기관의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 성향진단 서비스 제공: AI 성향진단 응시, 문항 응답 임시저장·이어하기, 결과(PRISM 5유형 프로파일·유형별 점수·해설) 산출 및 PDF 결과지 제공
- 회원 관리 및 본인확인: 회원 가입 의사 확인, 이메일·비밀번호·소셜·기관 SSO 인증, 본인 식별, 부정이용 방지, 비회원 재진입 확인
- 진단 이력 관리: 마이페이지를 통한 본인 응답·결과·PDF의 재열람 및 이어하기
- 캠페인 및 기관 서비스 운영: 기관의 진단 캠페인 배포·운영 지원, 기관에 대한 응답·결과 제공
- 보상 운영: 회원 등급·그룹 관리, 포인트·쿠폰의 적립·사용·소멸 처리
- 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용 분석, 품질 개선, 통계 작성(가명·익명 처리 가능)
- 고지 및 민원 처리: 공지사항 전달, 정보주체 문의·불만 처리 및 결과 통지
- (선택) 마케팅·정보 제공: 신규 서비스·이벤트 안내(별도 동의를 받은 경우에 한함)
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 이용 유형에 따라 다음의 개인정보를 처리합니다.
가. 비회원 응시자
- 필수: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 진단 응답 데이터, 진단 결과 데이터(대표 유형·유형별 점수·해설)
나. 회원(Learner) — 위 가목에 더하여
- 이메일·비밀번호 가입: 이메일 주소, 비밀번호(단방향 해시로 저장), 이메일 인증 정보
- 소셜 로그인(카카오·구글): 소셜 서비스가 제공하는 고유 식별자, 프로필 정보(이름·이메일 등 이용자가 제공에 동의한 항목)
- 기관 SSO(SAML/OIDC): 기관 인증 제공자가 전달하는 고유 식별자 및 프로필 정보
- 회원 관리 정보: 소속 기관, 등급·그룹, 포인트·쿠폰 내역, 동의 이력 및 버전, 마케팅 수신 동의 여부, 최근 로그인 일시, 가입일시
다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록·로그, 기기 및 브라우저 정보(User-Agent 등), 접속 일시
※ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 부득이 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받는 절차를 별도로 운영합니다. ※ 회사는 사상·신념, 건강 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보를 원칙적으로 처리하지 않습니다. 진단 문항의 성격상 민감정보에 해당할 수 있는 항목을 처리해야 하는 경우, 별도 동의를 받고 처리 목적·항목을 명확히 고지합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지. 단, 부정이용 방지 등을 위해 필요한 경우 [기간] 동안 분리 보관 후 파기
- 비회원 응시자 정보 및 진단 응답·결과: 진단 목적 달성 시까지, 또는 해당 진단을 주최한 기관과의 계약 종료 시까지. 구체 보유 기간은 기관과의 계약 및 별도 정책으로 정함 [기간]
- 관계 법령에 따른 보존: 아래 법령이 정한 기간 동안 보존
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) — 유료 서비스에 한함
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) — 유료 서비스에 한함
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 서비스 이용 관련 접속 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다(제8조).
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
진단 주최 기관에 대한 제공: 응시자가 특정 기관의 캠페인을 통해 진단에 참여한 경우, 회사는 해당 진단의 결과 및 관련 응답 정보를 진단을 주최한 기관에 제공합니다.
- 제공받는 자: 진단을 주최한 기관(고객사)
- 제공 목적: 진단 결과 확인·활용, 구성원 진단 운영
- 제공 항목: 이름, 연락처, 진단 응답·결과
- 보유·이용 기간: 기관의 개인정보처리방침 및 계약에 따름
그 밖에 법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 제공합니다.
※ 응시자가 참여하는 진단은 기관이 개설한 것으로, 진단 결과가 기관에 제공됨을 참여 전 동의 절차에서 고지합니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 이를 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 비고 |
|---|---|---|
| [클라우드 호스팅 제공사(예: Vercel)] | 서비스 애플리케이션 호스팅·운영 | 국외 이전 가능(제6조) |
| [관리형 데이터베이스 제공사] | 데이터 저장·관리 | 국외 이전 가능(제6조) |
| [CDN·스토리지 제공사] | 콘텐츠 전송·결과물 저장 | |
| [이메일·SMS 발송 대행사] | 알림·인증 메시지 발송 | 해당 시 |
※ 카카오·구글 소셜 로그인 및 기관 SSO는 이용자가 선택한 인증수단을 통해 이용자의 정보를 전달받는 연동으로, 위탁이 아닌 수집 경로에 해당합니다. 각 인증 제공자의 개인정보 처리는 해당 사업자의 방침이 적용됩니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사가 이용하는 클라우드 인프라의 리전 구성에 따라 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. 해당하는 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래 사항을 고지하고 필요한 보호조치를 취합니다.
- 이전받는 자: [VERCEL]
- 이전되는 국가: [대한민국]
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송
- 이전 항목: 제2조의 개인정보 항목
- 이전 목적: 제1조의 서비스 제공 목적
- 보유·이용 기간: 제3조에 따름
(실제 리전·수탁사는 운영 구성 확정 시 기재)
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 처리에 관한 동의 철회 및 회원 탈퇴
- 자동화된 결정에 대한 거부·설명 등 요구(제11조에 따름)
권리 행사는 마이페이지, 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 가능합니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 최소권한 원칙에 따른 접근권한 관리, 담당자 교육
- 기술적 조치
- 전 구간 HTTPS(TLS) 전송 암호화 및 저장 데이터 암호화
- 비밀번호의 단방향 해시(argon2id) 저장(평문 미저장)
- 개인정보(연락처 등)의 화면·내보내기 기본 마스킹
- 역할 기반 접근통제(RBAC) 및 관리자·학습자 세션 분리, 테넌트(기관) 간 데이터 격리
- 개인정보 원본 열람·내보내기 등 민감 작업에 대한 접근 기록(감사 로그) 보존
- 로그인·재진입 시도에 대한 요청 제한(Rate-limit), 서버측 입력 검증
- 정기적인 취약점 점검 및 침입 대응
- 물리적·관리형 조치: 관리형 클라우드 인프라의 보안 통제 및 접근 통제 활용, 정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증 준비
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 이용자에게 개별 맞춤 서비스를 제공하고 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키(cookie) 및 유사 기술을 사용합니다.
- 쿠키 사용 목적: 인증 세션 유지, 진단 진행상태 관리, 이용 분석
- 쿠키 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 거부 시 영향: 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 AI 성향진단 서비스의 특성상, 이용자의 문항 응답을 완전히 자동화된 시스템(AI 기술을 적용한 시스템 포함)으로 처리하여 진단 결과를 산출합니다. 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 관련 사항을 다음과 같이 안내합니다.
- 자동화된 결정의 내용: 이용자가 응답한 척도형 문항을 자동으로 채점하여 PRISM 5유형 프로파일·유형별 점수·해설을 산출합니다.
- 처리 기준 및 절차 개요: 표준화된 문항 세트와 채점 로직(정배열·역배열 문항의 보정 채점 등)을 적용하여 유형별 점수를 계산하고 대표 유형을 도출합니다.
- 처리되는 개인정보 항목: 이용자의 문항 응답 데이터
- 결과의 성격: 진단 결과는 이용자의 이해를 돕기 위한 참고 정보이며, 특정한 능력·자격·평가를 확정하는 것이 아닙니다.
- 정보주체의 권리: 자동화된 결정이 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 정보주체는 회사에 대하여 해당 결정을 거부하거나 그 결정에 대한 설명 등을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유가 없는 한 인적 개입에 의한 재처리·설명 등 필요한 조치를 이행합니다. 요구 방법: [연락처·접수 경로]
제12조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자(DPO)
- 성명·직책: [성명] / [직책]
- 연락처: [전화번호], [이메일]
개인정보 열람청구 및 고충 처리 담당 부서
- 부서명: [부서명]
- 연락처: [전화번호], [이메일]
정보주체는 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
제13조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.
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